Comment sécuriser les indépendants dans un environnement impacté par le numérique?
Comment mettre le numérique au service de la qualité de vie au travail pour une population, dont les conditions de travail pourraient préfigurer les normes de demain ?

C’est à cette question centrale que Coopérer pour Entreprendre, en partenariat avec le Fonds pour l'amélioration des conditions de travail (Fact) et la Région Bretagne, ambitionne de répondre avec l’expédition Gestions radieuses.
Mise en oeuvre par le cabinet Plausible Possible, spécialisé en design de politiques publiques, l’expédition Gestions radieuses est partenaire de La musette de l'Actif de la Fing.

UNE EXPEDITION EN 5 TEMPS

Lancée au dernier trimestre 2016, l'expédition Gestions Radieuses embarquera le réseau Coopérer pour Entreprendre tout au long de l'année 2017, à travers plusieurs temps :

TEMPS 1// LES IMMERSIONS
Partir des usages. Ce principe clé du design de services est au cœur de l'expédition, qui ira sur le terrain pour rencontrer celles et ceux qui au quotidien, sont en relation avec la CAE d'un point de vue administratif.
7 CAE sont actuellement terrains d'immersion :
• Avant Premières // Saint-Brieuc
• Chrysalide // Quimper
• Coop'Alpha // Lormont
• Coop&bat // Lormont
• Élan Créateur // Rennes
• Port Parallèle // Paris
• Sittelle Création // Lorient

TEMPS 2 //LES CARTES A REACTIONS
Concevoir des solutions pertinentes ne peut se faire en groupe restreint. Le résultat des immersions sera diffusé à l'ensemble des CAE du réseau, sous forme de "cartes à réactions". Cet outil, déjà expérimenté dans d’autres contextes,propose une restitution « irritante » des observations et force les acteurs à réagir pour enrichir la compréhension globale des pratiques du réseau.

TEMPS 3// ATELIER DE CO-CONCEPTION

La matière collectée avec les cartes à réaction constituera le socle de travail pour l’atelier de co-conception du 3 juillet 2017, ouvert à toutes les CAE du réseau.
Les premières propositions concrètes seront co-produites.

Comment diminuer pour les entrepreneurs la phobie administrative et l’infobésité ?
Comment alléger la charge administrative pour les équipes d’appui, tout en maintenant une fiabilité de services ?
Comment outiller l’environnement de l’entrepreneur salarié pour lui faire gagner en capacité entrepreneuriales et en responsabilités, en intégrant notamment les spécificités propres à chacun ?
Comment adapter les outils administratifs pour accueillir un nombre plus important d’entrepreneurs ?

TEMPS 4 // PROTOTYPAGE DE SERVICES
La matière collectée lors des ateliers sera le point de départ d’un travail de design de service. L’objectif de cette étape est de concevoir 7 services et de proposer pour chacun :
- 1 scénario d’usage global.
- 1 prototype pour incarner l’expérience proposée et présenter l’usage d’une étape clé (site web, outil, formulaire administratif, Communication…) Les prototypes seront ensuite testés dans les CAE participantes.

TEMPS 5 // FORUM DE RESTITUTION
Les différents prototypes de services réalisés seront présentés lors d’un temps de forum qui conviera l’ensemble des participants et les acteurs concernés. Ce temps doit permettre : • de revenir sur l’ensemble de la méthode et de ses enseignements • de présenter les scénarios d’évolution envisagés • de présenter les différents prototypes. Après ce temps de présentation, les participants seront alors invités à se positionner entre les différentes propositions qu’ils souhaitent soutenir et imagineront collectivement les modalités de déploiement de ces services dans leur contexte de travail.

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